Política de Privacidade

Sousa Roque Comércio e Manutenção de Máquinas Ltda - ME
CNPJ 11.275.019/0001-67
R. Alceu Domingos de Castro, 131 — Parque das Esmeraldas — CEP 14406-176 — Franca/SP

A JWR Elétrica e Automação é a controladora dos dados pessoais tratados neste site, nos termos do art. 5º, VI, da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

Este é um site institucional estático. Ele apresenta os serviços da empresa e nada mais.

Este site não possui cadastro, login ou área restrita. Não possui formulário de contato, newsletter ou orçamento on-line — o único canal de contato é um botão que leva ao WhatsApp. Não possui banco de dados de visitantes. Não utiliza cookies próprios. Não utiliza ferramentas de análise de audiência, pixels de rastreamento, gerenciadores de tags ou mapas de calor. As fontes tipográficas são servidas pelo próprio domínio deste site, sem requisição a servidores de terceiros durante a sua visita.

Em consequência, não construímos perfil de navegação, não fazemos publicidade comportamental e não vendemos, alugamos ou cedemos dados a terceiros para fins comerciais.

3.1 Dados de navegação (registros de acesso do servidor)

Como qualquer servidor web, o servidor que hospeda este site grava automaticamente um registro técnico de cada requisição: endereço IP, data e hora, URL requisitada, código de resposta, identificação do navegador/sistema operacional (user-agent) e página de origem (referer), quando informada pelo navegador.

Base legal: legítimo interesse do controlador (art. 7º, IX, c/c art. 10 da LGPD), para segurança da informação, detecção e resposta a incidentes e diagnóstico técnico. Esses registros não são cruzados com nenhuma outra base, não alimentam ferramenta de análise e não identificam visitantes individualmente, salvo em investigação de incidente de segurança ou cumprimento de ordem de autoridade competente.

3.2 Se você nos contatar pelo WhatsApp

O botão de WhatsApp desta página é um link externo: ao clicar, você é levado ao aplicativo ou ao site do WhatsApp, operado pela Meta Platforms, e passa a ser regido pela política de privacidade daquela empresa. Nada é transmitido antes do clique.

Quando você nos escreve pelo WhatsApp, os dados que você mesmo nos envia (seu nome, seu contato e o teor da mensagem) são tratados para responder à sua solicitação e, se for o caso, elaborar proposta comercial. Base legal: art. 7º, V, da LGPD (procedimentos preliminares relacionados a contrato a pedido do titular) e, subsidiariamente, art. 7º, IX. Esses dados ficam no aplicativo corporativo da empresa, não neste site.

Registros de acesso do servidor: 6 (seis) meses, contados da data do acesso, após o que são eliminados — parâmetro do art. 15 da Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet).

Mensagens enviadas por WhatsApp: enquanto durar o atendimento e, encerrado este, pelo prazo necessário ao exercício regular de direitos em eventual demanda (art. 16, I, da LGPD).

Não comercializamos dados pessoais. O compartilhamento se limita ao estritamente necessário para o site funcionar: o provedor de hospedagem e desenvolvimento, como operador (art. 5º, VII, da LGPD), acessa a infraestrutura do servidor e os registros de acesso descritos na seção 3.1. Autoridades públicas só têm acesso mediante ordem judicial ou requisição legal, nos limites da lei.

Os dados são armazenados em servidor localizado no Brasil. Não há transferência internacional de dados promovida por este site.

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode nos solicitar, a qualquer momento e gratuitamente: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei; portabilidade; eliminação dos dados tratados com base no consentimento; informação sobre as entidades com as quais compartilhamos dados; revogação do consentimento; e oposição ao tratamento fundado em legítimo interesse.

Não se aplicam a este site os incisos relativos a revisão de decisões automatizadas (art. 20), porque não realizamos qualquer decisão automatizada sobre visitantes.

O canal disponível para exercer os direitos desta seção é o WhatsApp de contato da empresa ou o e-mail informado no rodapé deste site. A JWR Elétrica e Automação é agente de tratamento de pequeno porte e, na forma do art. 11 da Resolução CD/ANPD nº 2/2022, está dispensada de indicar Encarregado formal — mantendo os canais acima, atendidos pela pessoa responsável indicada.

Você também pode peticionar diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), nos termos do art. 18, §1º.

O site é servido exclusivamente por conexão criptografada (HTTPS/TLS), com redirecionamento forçado e HSTS. Aplicamos cabeçalhos de segurança (CSP, X-Frame-Options, X-Content-Type-Options, entre outros). O acesso administrativo ao servidor é restrito, autenticado por chave criptográfica e registrado. Não armazenamos senhas de visitantes, porque não há área de acesso restrito.

Na hipótese de incidente de segurança com risco ou dano relevante aos titulares, comunicaremos a ANPD e os titulares afetados, na forma do art. 48 da LGPD.

Esta política vigora a partir de 31 de agosto de 2026.

Ela será revisada sempre que houver mudança na forma como o site trata dados — em especial se passarmos a adotar formulário de contato, cookies ou ferramenta de análise de audiência. Alterações relevantes serão publicadas nesta mesma página, com nova data de vigência e número de versão.